대화 내용에 숨어있는 의도를 파악하여 자연스러운 대화형 시스템 구축에 활용 가능합니다.

Conversation 서비스를 활용하여 메시징 플랫폼이나, 모바일 기기 또는 실제 물리적 로봇 상에서 동작하는 봇이나 가상 에이전트를 빠르게 빌드, 테스트, 배포하실 수 있습니다. Conversation은 시각적 대화 작성 도구가 있어 코딩 경험이 없어도 앱과 사용자간의 자연스러운 대화를 만들 수 있는 비주얼 대화 구성 도구를 제공합니다.

사전에 학습된 문장들로 의도 분류 기준을 생성하고, 자연어 문장이 가지는 의도 분류 결과를 알려줍니다.

NLC(Natural Language Classifier)는 텍스트에 숨겨진 의도(인텐트)를 이해하고, 해당 분류와 유사도(confidence score)를 리턴해 주는 서비스입니다. NLC 서비스를 사용하여 고객센터에서 다양한 질문에 응답하는 챗봇을 만들거나, 작성된 많은 문서 분류 등 다양한 응용을 하실 수 있습니다.

원하는 영역에 따라 적용이 가능한 한/영, 영/한 기계 번역 기능을 제공합니다.

Language Translator 서비스는 사용자의 고유한 용어 및 언어를 토대로 복수의 언어에서 커스터마이징이 가능한 도메인 별 번역 모형을 제공합니다. 특히, 한/영, 영/한 기계 번역 기능을 사용하실 수 있습니다

대상자가 설정한 우선순위에 따라 특정 도메인 내 정보를 검색하여 가장 적합한 결과를 추출합니다.

Retrieve & Rank (검색 및 등급) 서비스는 머신러닝 기법을 이용한 강력한 검색 기능을 제공합니다. 예를 들어, 기술자가 이 서비스를 이용하면 제품 설명서 같은 문서 안에서 정확하고 원하는 정보를 찾아 낼 수 있습니다. 콜센터 직원의 경우는 원하는 정보를 찾아 바로 답을 해 줄 수 있기 때문에 평균 통화 응대시간을 단축할 수 있습니다.

HTML, PDF, WORD 유형의 문서들을 AIBRIL 서비스에 활용할 수 있는 포맷으로 변환합니다.

Document Conversion 서비스는 다양한 포맷의 문서들을, Retrieve & Rank와 같은 AIBRIL 서비스가 처리할 수 있는 형식으로 변환합니다.

Chat-bot 형태의 콜센터 Application을 제공함으로써 금융상품, 영업점, 서비스 이용과 관련된 다양한 문의사항에 대해 Text 기반 Q&A를 지원합니다.

온라인 채널 상에서 자연어 대화 기반의 지능형 가이드를 제공함으로써 고객의 금융 서비스 이용 절차를 실시간으로 지원합니다.