Aibril
AIBRIL은 IBM의 인공지능 Watson을 국내 환경에 최적화한 SK 주식회사 C&C의 인공지능 서비스입니다.
국내 환경에 최적화된 인지컴퓨팅 플랫폼. 수 분 내로 나만의 Chat-Bot을 만들어 보세요. 자연어 질문에 최적의 답과 인사이트까지 제공하는 인지컴퓨팅, AIBRIL.
강력한 퍼포먼스로 방대한 인간의 지식을 학습하여 금융, 의료, 미디어, 교육, 제조, 유통 등의 다양한 산업분야에서 서비스를 창출 해낼 수 있습니다.
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B2B 비즈니스에 최적화
고객사 서비스 활용 needs에 따라 Customizing이 가능하며, 이를 통해 고객 맞춤형 서비스 개발 및 활용 가능 -
서비스 확장 및 변경 용이성
API 제공을 통해 빠른 적용이 가능하고,
지속적인 API 및 Solution 기능
Update 및 개선 -
안정적인 서비스 제공
판교 Cloud 센터를 통해
안정적인 서비스 제공 환경 확보 및
한글 API 서비스 제공
제품특징
Watson Assistant API
- 대화 내용에 숨어있는 의도를 파악하여 자연스러운 대화형 시스템 구축에 활용 가능합니다.
- Conversation 서비스를 활용하여 메시징 플랫폼이나, 모바일 기기 또는 실제 물리적 로봇 상에서 동작하는 봇이나 가상 에이전트를 빠르게 빌드, 테스트, 배포하실 수 있습니다. Conversation은 시각적 대화 작성 도구가 있어 코딩 경험이 없어도 앱과 사용자간의 자연스러운 대화를 만들 수 있는 비주얼 대화 구성 도구를 제공합니다.
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Natural Language Classifier API
- 사전에 학습된 문장들로 의도 분류 기준을 생성하고, 자연어 문장이 가지는 의도 분류 결과를 알려줍니다.
- NLC(Natural Language Classifier)는 텍스트에 숨겨진 의도(인텐트)를 이해하고, 해당 분류와 유사도(confidence score)를 리턴해 주는 서비스입니다. NLC 서비스를 사용하여 고객센터에서 다양한 질문에 응답하는 챗봇을 만들거나, 작성된 많은 문서 분류 등 다양한 응용을 하실 수 있습니다.
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Language Translator API
- 원하는 영역에 따라 적용이 가능한 한/영, 영/한 기계 번역 기능을 제공합니다.
- Language Translator 서비스는 사용자의 고유한 용어 및 언어를 토대로 복수의 언어에서 커스터마이징이 가능한 도메인 별 번역 모형을 제공합니다. 특히, 한/영, 영/한 기계 번역 기능을 사용하실 수 있습니다
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Retrieve & Rank API
- 대상자가 설정한 우선순위에 따라 특정 도메인 내 정보를 검색하여 가장 적합한 결과를 추출합니다.
- Retrieve & Rank (검색 및 등급) 서비스는 머신러닝 기법을 이용한 강력한 검색 기능을 제공합니다. 예를 들어, 기술자가 이 서비스를 이용하면 제품 설명서 같은 문서 안에서 정확하고 원하는 정보를 찾아 낼 수 있습니다. 콜센터 직원의 경우는 원하는 정보를 찾아 바로 답을 해 줄 수 있기 때문에 평균 통화 응대시간을 단축할 수 있습니다.
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Document Conversion API
- HTML, PDF, WORD 유형의 문서들을 AIBRIL 서비스에 활용할 수 있는 포맷으로 변환합니다.
- Document Conversion 서비스는 다양한 포맷의 문서들을, Retrieve & Rank와 같은 AIBRIL 서비스가 처리할 수 있는 형식으로 변환합니다.
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Use Case
Chat-bot
Chat-bot 형태의 콜센터 Application을 제공함으로써 금융상품, 영업점, 서비스 이용과 관련된 다양한 문의사항에 대해 Text 기반 Q&A를 지원합니다.
Virtual Agent
온라인 채널 상에서 자연어 대화 기반의 지능형 가이드를 제공함으로써 고객의 금융 서비스 이용 절차를 실시간으로 지원합니다.
